Cómo bloque (cuadrado) evitó la muerte por Amazon

BARCELONA – En 2014, Amazon lanzó un producto que se parecía mucho a algo que ya ofrecía la empresa de pagos Jack Dorsey, cofundador de Twitter, Square, que hoy se conoce como Block.

Se llamaba Amazon Register y permitiría a las pequeñas empresas aceptar pagos con tarjeta de crédito utilizando un teléfono inteligente o una tableta, al igual que la tecnología Block. Sin embargo, hubo una gran diferencia: Amazon ofreció una tarifa de procesamiento de tan bajo como 1.75%Frente al 2,75% de Block.

“Todavía éramos una startup, y Amazon copió nuestro producto y bajó nuestro precio”, dijo Jim McKelvey, quien cofundó Block con Dorsey en 2009, durante una discusión con CNBC en el programa tecnológico Mobile World Congress.

“Cuando Amazon le hace esto a una startup, la startup muere”, agregó. “Cuando Amazon lo hizo en Square, nos horrorizamos”.

Ban no fue el único frente a lo posible”.muerte por amazonas. “El gigante del comercio electrónico ha ingresado a muchas industrias a lo largo de los años, desde la computación en la nube hasta la televisión y el cine. Varios minoristas se han visto obligados a adaptarse o cerrar por completo debido a la llamada Efecto Amazonas.

La diferencia con Block, dice McKelvey, es que sobrevivió.

“No teníamos las cosas que ellos tenían, así que no podíamos hacer lo que estaban haciendo”, dijo. “Así que seguimos haciendo lo que estábamos haciendo y básicamente los ignoramos. Y funcionó”.

Un año después de que Amazon lanzara “Registrarse”, el servicio para detenerEsto destaca la naturaleza altamente competitiva del sector de pagos digitales. McKelvey dice que la compañía incluso envió por correo lectores de tarjetas Square a sus clientes: “En realidad, fueron muy amables al respecto”.

Es una anécdota tan vieja como el tiempo: Big Tech lanzó una característica similar a la de un competidor más pequeño, y esa compañía luego lucha por mantenerse al día debido al nivel de presión.

Ocurrió el año pasado con el club. La aplicación de chat de voz ha visto un aumento en las descargas en medio de la pandemia de coronavirus antes A la deriva en la oscuridad Después de lanzar un producto falso de los gustos de Facebook, Twitter y Spotify.

McKelvey dijo que durante mucho tiempo ha estado tratando de descubrir cómo Block evitó el mismo destino que las empresas que flaquearon bajo la presión de los gigantes de Internet como Amazon. Según un empresario multimillonario, copiar un producto no es suficiente.

“Si eres un negocio regular”, dijo, “estás copiando un modelo que ya está funcionando”. “Las cosas que funcionan en un negocio normal no funcionan para un emprendedor”.

“La innovación es muy inconveniente”, agregó McKelvey. “Cuando empezamos con Square, la gente nos decía que Jack y yo éramos estúpidos. Hice que los ejecutivos me invitaran a cenar para que me dijeran nuevamente las razones exactas por las que somos estúpidos y por las que vamos a fracasar”.

“Si estás haciendo algo que no copia la última basura 5G que están vendiendo, que alguien ha construido algo en lo que nadie más ha pensado antes, están realmente asustados porque no obtienen la validación del rebaño. No te validan hasta años después, hasta que Amazon te copia”. “.

Desde la fundación de Block, McKelvey permanece en la junta directiva de la empresa, pero está menos involucrada en los negocios cotidianos. Según Forbes, su fortuna es de 2.300 millones de dólares en papel. Una vez permeable al vidrio por el comercio, McKelvey dice que se inspiró para crear Square después de perder una venta porque no podía aceptar tarjetas American Express.

McKelvey ahora dirige Invisible, una empresa que desarrolla herramientas de micropagos para editores de noticias y también ha adoptado la inversión de capital de riesgo.