Los fiscales afirman que cegaron su lado con arrestos, a veces a punta de pistola, y en algunos casos pasando tiempo en prisión. Algunos demandantes describen haber perdido sus trabajos como consecuencia de los arrestos.
La demanda alega fallas sistémicas en los informes de robos de Hertz, incluida la falta de registro de extensiones de alquiler, afirmaciones falsas de clientes que no pagaron, falta de seguimiento de su inventario de vehículos y falta de corrección de informes policiales falsos. La demanda se presentó en la Corte Suprema de Delaware y se produce inmediatamente después de que un tribunal dictaminara que estos casos pueden llevarse a cabo fuera del tribunal de quiebras. (Hertz se declaró en bancarrota en mayo de 2020 antes de presentarse en julio de 2021).
Hertz dijo en un comunicado que no estaba de acuerdo con el fallo que permite que los casos se lleven a cabo fuera del tribunal de quiebras y que estaba comprometido a “hacer lo correcto por nuestros clientes”.
“Revisamos y consideramos cada reclamo contra Hertz en función de sus méritos individuales”, dijo el portavoz de Hertz, Jonathan Stern. “Hemos comenzado a hacer ofertas de liquidación a docenas de demandantes y continuaremos haciéndolo caso por caso”.
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El director ejecutivo de Hertz, Stephen Sher, admitió en abril que “varios cientos de personas” se vieron afectadas por los errores de la empresa.
Algunos demandantes dicen que estaban usando los alquileres de Hertz para ganarse la vida conduciendo para Uber o Lyft, o para mudar a sus familias. Una demandante, Bianca DeLoach, describió haber sido atacada por la policía con sus armas desenvainadas en una gasolinera en marzo de 2021 mientras sus hijos observaban desde adentro el alquiler que había pagado. La denuncia dice que DeLoach pasó nueve noches en prisión. Los cargos fueron desestimados meses después.
Otra demandante, Mary Lindsey Flannery, dijo que estaba en un automóvil que alquiló a Hertz en 2020 cuando la policía la detuvo y le dijo que le habían robado el automóvil. La denuncia afirmaba que el automóvil había sido incautado. Flannery no pudo obtener una explicación de Hertz a pesar de los repetidos intentos. Fue arrestada semanas después, dejando a su hija sola sin uno de sus padres porque su padre estaba destinado en el extranjero, según la denuncia.
La denuncia dice que Flannery tuvo tres ataques de pánico mientras estaba en prisión, fue atacado físicamente por sus compañeros de celda y fue picado por chinches.
El caso penal contra Flannery fue desestimado y fue puesta en libertad después de 14 días.
La denuncia alega que James Tolen conducía un automóvil de alquiler de Hertz en Houston en diciembre de 2020 cuando lo detuvieron y le pidieron que abriera la puerta.
La denuncia decía: “Cuando abrió la puerta, al menos 4 oficiales lo apuntaron con sus rifles. Lo obligaron a levantarse la camisa, luego lo palmearon y lo ataron a la parte trasera de una patrulla”. Fue humillante y aterrador”.
Más tarde, la policía llamó a Hertz y se enteró de que el automóvil no había sido robado: Hertz informó que el automóvil fue robado meses antes de que se lo alquilara al socio de Tolen en ese momento, dice la denuncia.
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La denuncia dice que Reginald Brown, que conducía un automóvil que alquiló a Hertz para Lyft, fue encarcelado durante la noche y perdió su trabajo de tiempo completo durante el juicio. La denuncia dice que el caso en su contra fue desestimado después de casi dos años.
Lyft y Uber no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.
Darnay Tapper pasó dos noches en prisión el año pasado después de que ocho autos de la policía lo detuvieran en marzo de 2021 mientras conducía autos Hertz y lo retuvieron a punta de pistola, según la denuncia. La denuncia dice que a Taber, que sufre de una afección cardíaca, se le negó el acceso a su medicación mientras estaba en prisión. La denuncia alega que el caso contra Tapper fue desestimado meses después de que Hertz no asistiera a una audiencia preliminar.
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