¿Recuerdas la semana pasada? Sucedió hace unos 34 años, así que si no lo has hecho, lo entiendo. Pero el jueves pasado, La cuenta oficial de Twitter de EA tuiteó un chiste malo sobre los juegos para un solo jugador Dando como resultado un tueste en todo Internet y, en última instancia, una disculpa de campo de batalla editor. Y aparentemente, EA todavía está lidiando con empleados enojados que sintieron que el tuit era un insulto para ellos, sus empleados y los juegos que crean.
Nuevo informe de EE.UU. Hoy en día Arroja algo de luz sobre cómo resultó el terrible tweet, las reacciones internas en EA, los planes establecidos para lidiar con la situación y las consecuencias en curso de todo. Todo el lío es confuso y divertido.
Según el informe, una hora después de que se publicara el tuit la semana pasada, llegó a la sala de chat interna de Slack de EA, donde los empleados y el personal de las redes sociales comenzaron a compartir todas las reacciones de enojo (Algunos de los ejecutivos actuales de EA) que aparecía por todas partes. Cuando los comentarios negativos se salieron de control y comenzó la retórica, la gente de EA comenzó a elaborar un plan para convertir el tweet en algo positivo. no fue bueno
El plan inicial era hacer que todas las otras cuentas de redes sociales de EA comenzaran a profundizar en el tweet con la esperanza de llamar más la atención. varios juegos individuales Editor en el negocio. Pero algunos empleados señalaron que la “estrategia de tueste de EA” solo reforzaría la narrativa en línea de que los estudios y equipos privados de EA odian a la compañía. Y así, luego de que varios administradores de redes sociales se retiraran de ese plan, colapsó.
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“The most agreed-on idea was to take responsibility for it and apologize,” one source told USA Today. However, this apology ended up being an equally embarrassing tweet saying people who play single-player games were actually 11s.
But while the internet moved on to its next target, higher-ups at EA are continuing to deal with the fallout from the tweet. USA Today reports that the FIFA publisher is hosting roundtable discussions and team meetings with executives who felt the joke was an insult to the games they’re working on and the staff making them.
As for how this happened, well it turns out EA’s official Twitter account isn’t run by anyone from EA or its social teams. According to sources who spoke to USA Today, it’s very likely that the person who tweeted the soon-to-be-infamous joke had no idea how poorly it would be received online.
“I’m 99 percent sure the person who posted the tweet and their manager don’t even know about the single-player games comment from a decade ago,” one source told USA Today. (The comment they reference was Cita infame de 2010 De Frank Gibeau, entonces presidente de EA Games, diciendo que los juegos para un solo jugador habían “terminado”).
Además, esta fuente dice que el personal que administra la cuenta de Twitter es “completamente nuevo” y que la mayoría de ellos “no son realmente personas en la industria del juego” y probablemente no tengan idea de la larga y pobre historia de EA con juegos para un solo jugador.
Parece extraño que la cuenta oficial de Twitter de uno de los editores de videojuegos más grandes del mundo no esté a cargo de personas con conocimientos prácticos de los videojuegos y la industria, pero, de nuevo, ¿cuándo toman decisiones lógicas las grandes empresas?
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