Google anunció hoy que combinará dos aplicaciones de videollamadas, Duo y Meet, en una sola plataforma. Pronto, solo habrá Google Meet, y Google espera que sea la única aplicación que los usuarios necesitan para casi todo en sus vidas.
Al combinarlos, Google espera poder resolver algunos de los problemas que afectan a las herramientas de comunicación modernas. “Lo que era realmente importante era comprender cómo elegiría la gente qué herramienta usaría, con qué propósito y en qué circunstancias”, dice Javier Soltero, jefe de Google Workspace. Nuestras vidas digitales están llenas de millones de aplicaciones de chat diferentes, cada una con sus propias reglas, reglas y lista de contactos, algunas para negocios y otras para uso personal. Google espera que puedas usar direcciones y números de teléfono de Gmail para ponerlo todo junto. “Es muy importante poder comunicarse con usted de esta manera y luego permitirle decidir si contactarlo o no, en lugar de tener que manejar todas estas identidades diferentes y lidiar con las implicaciones”, dice Soltero.
Soltero ha defendido esta idea de “accesibilidad” durante la mayor parte de su tiempo en Google, y esto ha llevado a que Google incorpore Meet and Chat en muchos de sus otros servicios. Es un buen objetivo, pero tiene un costo: agregar todo a todo hace que algunos servicios de Google sean desordenados y complicados. ¡Puede iniciar una reunión desde cualquier lugar! Pero… ¿de verdad quieres? Simplificar las opciones de conexión es una buena idea, pero meter todo al azar no funciona.
En los últimos años en particular, Meet se ha convertido en una poderosa plataforma para reuniones grupales y conversaciones de todo tipo, mientras que Duo se ha mantenido más como una aplicación de mensajería. Google promete llevar todas las funciones de Duo a Meet a partir de ahora y parece convencido de que puede ofrecer lo mejor de ambos mundos.
Sin embargo, no es del todo correcto decir que Duo es asesinado. La aplicación, que Google lanzó originalmente en 2016 como una manera fácil de hacer videollamadas individuales, hace una serie de cosas útiles que Meet no hace. Por un lado, puede llamar a alguien directamente, incluido su número de teléfono, en lugar de depender de enviar enlaces o presionar el botón gigante Meet en una invitación de Google Calendar. Dúo siempre ha sido FaceTime es más como Zoom En este sentido. (Google también lanzó un competidor de iMessage, Allo, al mismo tiempo que Duo. Allo no fue genial).
A medida que los dos servicios se convierten en uno, Google confía en la aplicación móvil Duo como la aplicación predeterminada. Pronto, Duo recibirá una actualización que traerá la avalancha de funciones de Meet a la plataforma; Más adelante este año, la aplicación Duo pasará a llamarse Google Meet. La aplicación Meet actual se llamará “Meet Original” y eventualmente se suspenderá.
Esto suena… confuso, pero Google afirma que es la mejor manera de avanzar. “La aplicación móvil Duo ha tenido mucha sofisticación, especialmente bajo el capó”, dice Dave Citron, gerente de productos de video de Google. “Especialmente en los mercados emergentes, donde la conectividad de la red ha sido mínima o muy variable”. En la web, es diferente; Meet es la plataforma más avanzada de la web y constituye la base de la nueva plataforma integrada. Pero de cualquier manera, “la idea es 100% de funcionalidad”, dijo Citron, “fuerzas combinadas y ningún usuario se queda atrás”.
Este es otro intento de Google para Uniendo algunas de sus partes previamente dispares, haciendo que el conjunto de servicios de Google sea más cohesivo y cohesivo. Soltero dijo que a medida que Meet ha crecido durante la pandemia, se ha convertido en el lugar obvio para que Google centre sus esfuerzos de audio y video en el futuro. Espera que, con el tiempo, la marca Meet pueda significar algo más que una simple “reunión”.
Hacer eso bien será difícil para Google. Si desea crear una plataforma multipropósito para llamadas de voz y videollamadas, debe hacer muchas cosas bien. ¿Tiene que sonar cada dispositivo y pestaña del navegador en el que ha iniciado sesión cada vez que recibe una llamada? (Google dice que no, y está mejorando en el reconocimiento del dispositivo que ya está usando y en el envío de llamadas y notificaciones a ese dispositivo). ¿Debería poder recibir llamadas en su dispositivo personal y en el dispositivo del trabajo al mismo tiempo? (Todavía no hay una buena respuesta, pero Soltero dijo que está abriendo el camino para averiguarlo).
Meet ya está tan integrado en tantos servicios de Google que podría convertirse en un competidor útil para WhatsApp y FaceTime prácticamente de la noche a la mañana, pero solo si puede integrarse sin ser molesto o complicado.
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