En su testimonio y denuncia, Zatko afirmó que Twitter no elimina de forma fiable los datos de los usuarios, en algunos casos porque ha perdido la información de seguimiento. Twitter se ha defendido ampliamente de las acusaciones de Zatko, diciendo que su divulgación pinta una “narrativa equivocada” sobre la empresa. En respuesta a las preguntas de CNN, Twitter dijo anteriormente que tiene flujos de trabajo para “iniciar el proceso de eliminación”, pero no dijo si normalmente completa este proceso.
Si bien las afirmaciones de Zatko son sorprendentes, fueron otro recordatorio de “la frecuencia con la que no nos damos cuenta” de Sandra Matz al compartir nuestros datos en línea.
“Suena muy simple, pero lo que sea que ofrezcas allí, nunca esperes que vuelva a ser privado”, dijo Matz, investigador de redes sociales y profesor de la Escuela de Negocios de Columbia. “Saque algo de Internet, presione el botón de reinicio, casi imposible”.
Podría decirse que los riesgos de sentirse en control de nuestros datos y de confiar en nuestra capacidad para eliminarlos nunca han sido mayores. A raíz de la decisión de la Corte Suprema de anular Roe v. Wade en junio, ahora existe la posibilidad de utilizar registros de búsqueda, datos de ubicación, mensajes de texto y más para penalizar a las personas que buscan información en línea o acceden a servicios de aborto.
Es probable que las fuerzas del orden y otros grupos “que tienen los recursos y el acceso a las herramientas y la experiencia adecuadas” recuperen los datos eliminados, en ciertas circunstancias, dijo Ravi Sen, investigador de seguridad cibernética y profesor de la Universidad Texas A&M.
Sen dijo que muchas personas no conocen todos los lugares donde terminan sus datos. Cualquier publicación, ya sea un correo electrónico, un comentario en las redes sociales o un mensaje directo, generalmente se guarda en el dispositivo del usuario, el dispositivo del destinatario y los servidores propiedad de una empresa que usa su plataforma. Dijo: “Idealmente, si el usuario que creó el contenido ‘lo elimina’, el contenido debería desaparecer de los tres sitios”. Pero en general, dijo, “no sucede fácilmente”.
Sen dijo que puede comunicarse con las empresas y pedirles que eliminen sus datos de sus servidores, aunque muchos asumen que nunca dan ese paso. Agregó que las posibilidades de recuperar un mensaje eliminado del dispositivo del usuario disminuyen con el tiempo.
Pero incluso con todas las precauciones que un individuo puede tomar, una vez que pones algo en línea, dice Matz, “básicamente perdí el control”.
“Porque incluso si Twitter elimina la publicación ahora, o si la eliminas de Facebook, es posible que alguien más ya haya copiado la foto que pusiste allí”, dijo.
Matz dijo que recomienda que las personas sean más conscientes de lo que comparten en las plataformas Big Tech. Por pesimista que suene, crees que es mejor ser demasiado cauteloso en Internet.
“Simplemente asuma que todo lo que pone allí puede ser utilizado por cualquiera, y vivirá para siempre”, dijo.
“Web friki. Wannabe pensador. Lector. Evangelista de viajes independiente. Aficionado a la cultura pop. Erudito musical certificado”.
